Trustpilot

📦Fri fragt ved køb over 299 kr. 

⭐️4,3/5 på Trustpilot

💨Lynhurtig levering

Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse pü køb af varer pü www.bioform.shop
www.bioform.shop ejes af Bioform aps, CVR-nr. 27964109, adresse Højlundsparken 81, 8355 Solbjerg, tlf. 40382541, e-mailadresse salg@bioform.shop.

Aftalerne indgĂĽs pĂĽ dansk.

Fortrydelsesretten gĂŚlder kun for private forbrugere, der handler via www.bioform.shop. Erhvervsdrivende har ikke fortrydelsesret.

Betaling og levering

Vi modtager betaling med Anyday, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard kreditkort, Mastercard debetkort, Mobilepay, Visa, Visa debet og bankoverførsel.

Beløbet trÌkkes først, nür varen afsendes.

Hvis du har bestilt flere varer, og en af varerne er i restordre, trÌkker vi først betalingen for denne vare, nür varen afsendes.

Priserne er angivet i danske kroner. Oven i prisen skal tillÌgges prisen for fragt. Du vÌlger fragtformen i slutningen af bestillingsforløbet. Der kan evt. pülÌgges betalingsgebyr, afhÌngig af den valgte betalingsform.

Vi sender varen indenfor 5 dage efter dit køb.

Vi leverer varerne med DAO 365, Postnord eller du kan afhente dem.
Vi leverer til Danmark, Færøerne, Grønland, Tyskland, Frankrig.

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde en aftale uden begrundelse inden for 14 dage

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), für varen i fysisk besiddelse.

Hvis du har bestilt flere varer i en ordre, og vi ikke kan levere varerne samtidig, løber fortrydelsesfristen fra du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren) für den sidste vare i fysisk besiddelse.

Hvis fristen udløber pü en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytürsaftensdag forlÌnges fristen til den følgende hverdag.

SĂĽdan udnytter du fortrydelsesretten

Du fortryder ved at give os besked om, at du fortryder. Du kan fx sende et brev eller en e-mail, hvor du oplyser, at du fortryder til Bioform aps, Højlundsparken 81, 8355 Solbjerg, 40382541, salg@bioform.shop.

Du kan benytte lovens standardfortrydelsesformular fortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk. Fortrydelsesformularen findes sidst i ordrebekrĂŚftelsen.
Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om, at du fortryder købet, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Returnering af varen og returomkostninger

Hvis du har fortrudt købet af en vare, skal du sende eller aflevere varen til Højlundsparken 81, 8355 Solbjerg uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage.

Varer kan ikke sendes pr. efterkrav eller uden omdeling.

Du skal selv betale for returnering af varen.

Tilbagebetaling af pengene ved fortrydelse

NĂĽr du fortryder, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder eventuelle leveringsomkostninger
Vi tilbagebetaler beløbet uden unødig forsinkelse og under alle omstÌndigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller til du har fremsendt dokumentation for, at varerne er returneret.
Vi gennemfører en südan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstÌndigheder pülÌgges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

Afprøvning af varen og emballage

Du hÌfter kun for en evt. forringelse af varens vÌrdi, som skyldes anden hündtering af varen, end hvad der er nødvendigt for at fastslü varernes art, egenskaber og den müde, som den fungerer pü.
Du mü normalt undersøge varen pü samme müde, som man kan og mü i en forretning, men du mü ikke tage den i brug. Hvis du har brugt den pü en müde, som man ikke mü eller kan i en forretning, og vi ikke kan sÌlge den igen, eller ikke kan sÌlge den til fuld pris igen, mü du regne med, at vi fratrÌkker vÌrdiforringelsen i det beløb, du skal have tilbage. Hvis varen ikke lÌngere har en handelsvÌrdi, tilbagebetaler vi ikke købsbeløbet.
Du skal tilbagelevere varen i originalemballagen.
Du bør endvidere sørge for, at varen er forsvarligt indpakket, nür du returnerer den. Du bÌrer selv risikoen for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer.

Reklamation - Hvis der er noget galt med varen

Hvis du køber en vare, og der er en mangel ved den - f.eks. en materiale- eller fabrikationsfejl - finder købelovens regler anvendelse. Du har 24 müneders reklamationsret, forudsat du reklamerer inden for rimelig tid (inden 2 müneder efter du har konstateret fejlen eller manglen). Fü mere information pü vores RMA side.

Du kan ogsĂĽ bruge det lovpligtige reklamationsskema, som du kan downloade her.

Hvis reklamationen er berettiget, og manglen ikke kan afhjĂŚlpes uden tilbagesendelse af varen, tilbagebetaler vi dine rimelige fragtomkostninger.

Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og fĂĽ en kvittering for afsendelse. Gem postkvittering inkl. oplysning om fragtomkostninger samt evt. track- and trace-nummer.

Fortrolighedspolitik

Vi forstür og respekterer vigtigheden af privatliv pü internettet. Vi vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Vi vil ikke sÌlge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgüende tilladelse.

Oplysning om klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Center for Klageløsning, NÌvnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk
EU-Kommissionen online klageportal kan ogsĂĽ anvendes ved indgivelse af en klage. Det er sĂŚrlig relevant for forbrugere med bopĂŚl i et andet EU-land. Klage indgives her - https://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse salg@bioform.shop.
Trustpilot