Bioform AS behandler dine personlige oplysninger sikkert. Denne side beskriver, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger.
Behandlingsansvarlig
Administrerende direktør er på vegne af Bioform AS ansvarlig for behandlingen af virksomhedens behandling af personoplysninger.
Opbevaring af personlige oplysninger
Vi gemmer følgende personlige oplysninger om vores kunder:
Navn, adresse, telefonnummer og e-mail-adresse på kunder, der har foretaget køb hos os, oprettet en konto på bioforms hjemmeside eller tilmeldt vores nyhedsbrev.
Vi gemmer også købshistorik og adfærdsmønstre på vores websted for at give en forbedret kundeservice for vores kunder. Disse data anonymiseres og bruges kun for at sikre, at du som kunde modtager de bedst mulige anbefalinger fra os på vores hjemmeside og i nyhedsbreve.
Formål med behandlingen
Vi behandler informationerne for at opfylde vores forpligtelser i aftale med dig og for at opfylde vores forpligtelser i relation til norsk lovgivning med hensyn til regnskabslovgivning og andre relevante juridiske love og regler.
Vi bruger også oplysningerne til at give dig information, tilbud og tjenester i forbindelse med dit køb via e-mail, telefon, SMS og post.
Vi bruger købshistorik og adfærdsmønstre på webstedet og mailen til at give anbefalinger og reklame, der er skræddersyet til hver bruger.
Vi bruger købshistorik og adfærdsmønstre på hjemmesiden og mail for at være i stand til at komme med anbefalinger og reklame skræddersyet til hver enkelt bruger.
Grundlaget for behandlingen
Oplysninger om navn, adresse, telefon, e-mail-adresse bruges til at opfylde købsaftalen. Grundlaget for denne behandling er artikel 6 i forordningen om beskyttelse af personlige oplysninger (b).
Hvor du har accepteret dette, bruges informationerne også til at give dig information, tilbud og tjenester i forbindelse med dit køb via e-mail, telefon og SMS. Grundlaget for denne behandling er artikel 6 (a) fortrolighedsforordningen. Du kan til enhver tid nægte at modtage sådanne informationer fra os.
Indsamling af personlige data
Personlige oplysninger indsamles gennem vores online butik, når du køber, registrerer en konto eller ved at tilmelde dig vores nyhedsbreve via relevante tilmeldingsformularer. Tilmelding til nyhedsbreve kræver eksplicit godkendelse, og du kan til enhver tid afmelde dig.
Eksempel:
Alternativ 1: Vi gemmer de personlige oplysninger, du har givet på vores hjemmeside i forbindelse med dit køb.
Alternativ 2: Vi gemmer de personlige oplysninger, du har givet til vores ansatte i forbindelse med dit køb.
Alternativ 3: Vi gemmer de personlige oplysninger, du har givet i tilmeldingsformularen til nyhedsbrevet.
Vi bruger cookies på vores hjemmeside for at give dig besøgende den bedste kundeoplevelse og service. Den elektroniske kommunikationslov kræver, at vi informerer vores besøgende om brugen af cookies. Læs mere om brug af cookies her.
Videregivelse af oplysninger til tredjepart
Vi vil ikke dele, sælge, overføre eller på anden måde videregive personlige oplysninger til andre, medmindre vi er juridisk forpligtet til at gøre det.
Udbydere af tjenester, der er nødvendige for at betjene vores websteder og systemer, kan i nogle tilfælde have adgang til personlige data, da det er nødvendigt for dem at udføre deres arbejde. I disse tilfælde er behandlingen af personoplysninger underlagt en separat databehandlingsaftale, der beskriver deres ansvar og forpligtelser for, hvordan personoplysningerne skal behandles. Alle underleverandører er underlagt de samme forpligtelser, som Bioform AS har over dig som kunde.
Sletning af personlige data
Oplysninger, som vi har modtaget i forbindelse med dit køb, gemmes i vores aktive kunderegister i 5 år.
Oplysninger, som vi er forpligtet til at bevare i henhold til bogføringsloven, opbevares i op til 5 år i overensstemmelse med lovens krav.
Oplysninger, som du har givet i forbindelse med tilmelding af nyhedsbrev og lignende, gemmes, så længe du er en aktiv bruger hos os, eller giver besked om at dette skal slettes.
For sletning af dine personlige oplysninger i vores systemer, kontakt kundeservice@bioform.no via e-mail, der vil hjælpe dig med at behandle din forespørgsel og slette alle data, der ikke skal opbevares iht. lovgivningen (f.eks. Regnskabsloven m.fl.).
Den registreredes rettigheder
Vi behandler dine personlige data i overensstemmelse med persondataloven og gældende regler. Bemærk, at du kan kræve adgang til og flytning af dine egne personlige data samt kræve korrektion eller sletning af oplysninger. Alle henvendelser vedrørende dette sendes via e-mail til kundeservice@bioform.no
Det kan klages til Datatilsynet for behandling i strid med reglerne.
Databeskyttelsesansvarlige
Virksomheden tager den nye lovgivning alvorligt og vil til enhver tid sikre, at vi overholder dette. Hvis du har spørgsmål til persondata beskyttelseslovens regler om behandling af persondata, er du velkommen til at kontakte os på kundeservice@bioform.no
Datasikkerhed
Vi sikrer dine personlige oplysninger gennem både fysisk og virtuel adgang og adgangskontrol samt ved at kryptere følsomme dele af de leverede oplysninger.
Kontakt
Forespørgsler om, hvilke oplysninger der er registreret, korrektion og sletning, kan sendes skriftligt på mail eller med post til:
E-mail: kundeservice@bioform.no
Post:
Bioform AS
Postboks 87
9315 Sørreisa
Org. nummer: 981502949
Telefon: +47 77 86 18 68 (man-fre 8.00 - 16.00)
